כתנאי לשימוש באתר: www.victoriabdesign.co.il – עלייך להסכים לתנאים אלה.
בשימוש באתר את/ה מביע/ה את הסכמתך לתנאים.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאים לה מעת לעתף להוסיף עלייהם או לגרוע מהם, ביחס לאתר כולו, לחלקו, למאפיין שלו או ליישום.

*החלפת מוצרים תתאפשר רק תחת התנאים הבאים:

• המוצר ארוז באריזתו המקורית.
• באמצעות חברת השליחויות שלנו בלבד / מסירה עצמית.
• שווי המימוש לאחר ההחלפה יהיה בקיזוז עלויות המשלוח ועמלת סליקה
  ובקיזוז ההנחה, באם ניתנה במעמד הרכישה.

*החלפות ו/או קבלת זיכוי לאתר יעשו בתוך 14 יום מיום הרכישה, בצירוף קבלת
קניה ובתנאי שלא נעשה שימוש במוצר או נעשה פגם כלשהו.
יש לשלוח הודעה עם שם פרטי ומספר הזמנה עד 5 ימי עסקים
לטלפון: 0545650787
ולתאם מראש החלפה ע׳״י השליח מטעמנו בלבד.
בעלות של 35 שח, לבחירת הלקוח/ה.

*במידה ומוצרים פיזיים סופקו עם פגם כלשהו, אחריות הלקוח ליצור קשר עד 5 ימי עסקים
יש לשלוח הודעה עם שם פרטי, מספר הזמנה, תיאור וצילום הפגם לטלפון: 0545650787
אנו נשלח מידית שליח מטעמנו שיאסוף את המוצר הפגום,
סגור באריזתו המקורית וכנגד ימסור מוצר חדש תקין.
במידה והלקוח לא יצר קשר עד 5 ימים עסקים לא נוכל לתת מענה מצידינו.




אחריות ושירות המוצר:
השירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר
עם תחילת השירות.

• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם. 

*ויקטוריה בראנד דיזיין נוקטת בכל אמצעי הזהירות והאבטחה הנדרשים על מנת לשמור על פרטיותכם.
*אנו מתחייבים שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול הנדרשים להשלמת הזמנתכם.

 הגבלת גיל:
*הרכישה והשימוש במוצרים, באתר ובכל התכנים המצויים בו מותרת מגיל 18 ומעלה.
אין לראות בתכנים ובהמלצות השונות כייעוץ אישי והשימוש הינו באחריות המשתמש בלבד. 

 

אבטחת מידע ופרטיות:

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי
  ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח.
  הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר. 
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
  
  

החזר כספי:
*החזר כספי יינתן כנגד החזרת מוצר אשר הוחזר מבלי שנעשה בו כל שימוש
ובצירוף קבלת קניה וזאת בהתאם למועדים ולתנאים הקבועים בתקנות
הגנת הצרכת (ביטול עסקה), התשע”א-2010. 

*החזר כספי יינתן בתוך 48 שעות מרגע ביצוע הרכישה, מרגע קבלת המשלוח,
יש לדווח באופן מיידי על ההחזרה.
במספר: 0545650787 או
במייל [email protected]

לחלופין ניתן להגיע פיזית אליי עם המוצר בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.
בתיאום מראש בלבד.

* לא ינתן החזר כספי ו/או זיכוי למימוש באתר עבור מוצרים שהוזמנו באיסוף עצמי
ולא נאספו על ידי המזמין.

*במידה ובעת ביטול העסקה בוצע כבר המשלוח, לא ינתן החזר כספי בגין עלות השילוח. במקרה בו המשלוח ניתן בחינם במסגרת הטבה /מבצע, באם ביטול העסקה מבטל את התנאי למשלוח בהטבה, עלות המשלוח תחול על הלקוח. באם קיבל מתנה במסגרת מבצע , באם ביטול העסקה מבטל את התנאי להטבה , יהיה על הלקוח להחזיר את המתנה/ יקבל זיכוי פחות הפרש ההטבה. 

*לא יינתן החזר כספי על מוצרים בעיצוב אישי.

מדיניות אספקת המוצרים:

*כל המוצרים הנמכרים באתר למעט מוצרים בהזמנה מוקדמת, יסופקו עד 5 ימי עסקים
מיום הרכישה.

*ההזמנות יסופקו על ידי שליח עד בית הלקוחה בעלות של 35 ש”ח.

*ניתן לאסוף עצמאית וללא עלות הזמנות ישירות מבית האריזה שכתובתו היא:
זכריה חתוכה 8/27 רחובות
איסוף יתבצע לאחר תיאום טלפוני במספר- 0545650787.

*ההפצה מתבצעת לכל אזורי הארץ ללא הבדל עלות/ זמן הגעה.

*ברכישה מעל 350 ש”ח תקבלי מאיתנו משלוח עד הבית חינם.

* אנו עושות את מירב המאמצים כדי שהחבילה שלך תגיע אלייך בהקדם
  אך לא נוכל להיות אחראיות לכל איחור באספקת המוצר בעקבות כל סיבה שהיא.

*שימו לב בהסכמתכן לשליח להשאיר משלוח בכניסה לבית \ ארון חשמל האחריות עליכן בלבד.

*בתקופות חגים ו/או כתוצאה משביתה/ כח עליון ייתכנו עיכובים בזמני המשלוחים.
במקרים אלו האתר לא יישא באחריות לעיכוב

 

פרטיות:

ויקטוריה בראנד דיזיין נוקטת בכל אמצעי הזהירות והאבטחה הנדרשים על מנת לשמור על פרטיותכם.

אנו מתחייבים שלא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול הנדרשים להשלמת הזמנתכם